17.6.2004
Preguntas Frecuentes acerca de S&C
¿Qué es Santa & Cole?
Santa & Cole es una empresa editora de diseño. Su función es editorial, es decir seleccionar aquellos objetos en los que se reconoce y gestionar los medios más adecuados para que la idea de un diseñador o un antiguo diseño se haga realidad y se ofrezca al mercado.
¿Qué productos edita S&C?
S&C edita productos de iluminación y mobiliario de interior, elementos urbanos y diversas colecciones bibliográficas.
¿Por qué S&C edita y no fabrica?
Santa & Cole ha elegido la edición y no la fabricación como manera de desarrollar su función empresarial. Una editorial de diseño es una empresa que no tiene medios de producción propios sino que encarga a otros productores la fabricación y el ensamblaje de los objetos que desea ofrecer al público. Su labor es la selección de aquellos productos en los que cree y la gestión de todas las operaciones que convierten un plano o una maqueta en un producto acabado y propone las mejores acciones para su comercialización. De esta manera, puede elegir al mejor proveedor para cada uno de los componentes de sus productos.
¿Tienen garantía los productos de S&C?
Por supuesto, todos los productos de Santa & Cole tienen una garantía de 6 meses.
¿Qué materiales utiliza S&C en sus productos?
Santa & Cole utiliza materiales que generen poco mantenimiento al propietario. Son elementos urbanos y, como tales, deberán soportar cambios climáticos bruscos, vandalismo, etc. Es por ello que, en algunos casos, S&C utiliza aceros galvanizados sin pintar o maderas tropicales sin acabados.
Las maderas se suministran sin acabado en el caso de las maderas tropicales. En el caso de solicitarlo el cliente, se puede aplicar una capa de resinas que le darán al producto un aspecto más de interior. En el caso de utilizar madera de pino, la misma tiene protección en autoclave.
En el caso de la fundición de aluminio, el aluminio utilizado no está pintado sino que es natural con un proceso de adonizado.
En cuanto al acero inoxidable, S&C utiliza calidad AISI304 en acabado pulido. Bajo pedido, se puede utilizar aceros de calidad AISI316.
La fundición de hierro de S&C se trata con un proceso de cataforesis, imprimación y pintura para protegerla ante la corrosión. Así y todo, los alcorques para los árboles son de pura fundición de hierro sin ninguna protección.
En cuanto a las farolas, S&C utiliza luz de descarga (halogénuros metálicos de luz blanca o vapor de sodio de luz anaranjada).
¿Qué servicios ofrece S&C?
S&C ofrece, ante el pedido de un cliente, la posibilidad de realizar estudios lumínicos. Tan solo deberá enviarse un plano dónde se detalle la ubicación de las farolas.
En todos los casos S&C ofrece planos de montaje de los elementos, dónde se detallan con claridad los pasos a realizar.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los tiempos de entrega varían dependiendo del producto. Los plazos estandars rondan las 8 semanas y, en casos como la iluminación de gran altura pueden llegar a las 12 semanas. Si el producto solicitado esta en stock, el plazo es inmediato.
¿Se pueden solicitar modificaciones sobre los productos de catálogo?
Ante pedidos de modificaciones sobre los productos estándar, S&C tiene flexibilidad, aunque recomienda evitarlas en lo posible, ya que los productos estándar son elementos probados y estudiados para cumplir una función determinada. Al modificarlos, se puede incurrir en errores que posteriormente se verán reflejados en el elemento expuesto en el espacio público. Cualquier modificación de producto comporta trabajo y tiempo adicionales, y eso se refleja en un precio final más elevado que en el caso de compra de un producto estándar.
¿Dónde puede adquirir los productos S&C?
Los productos Santa & Cole son representados en Argentina y Sudamérica por AE Intrenacional.
Consultas técnico / comerciales a:
Arq. Alberto Gorbatt
santacole@arqa.com
AE Internacional BUE
T (0054 11) 4770 9010
Av. Libertador 5190, 2 D
(1426) Buenos Aires, Argentina
www.arqa.com