Squadforce Tech Limited | Costa Rica

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La nueva sede de Squadforce en Costa Rica propone un espacio de trabajo dinámico, flexible y profundamente conectado con la identidad local. Inspirado en los paisajes y ecosistemas del país, el diseño incorpora colores, materiales, texturas y recursos gráficos que construyen una experiencia espacial única. El resultado es un workplace que integra colaboración, tecnología y bienestar, reflejando una marca cercana, innovadora y con identidad propia.
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Squadforce Tech Limited es una empresa tecnológica de origen canadiense dedicada a optimizar y potenciar la operación de centros de contacto y servicios de atención al cliente mediante herramientas de inteligencia artificial. Para consolidar su desembarco en Costa Rica, la compañía necesitaba una sede colaborativa, con espacios multifuncionales y una imagen que reflejara claramente el entorno local, a fin de diferenciarse de sus oficinas en otros países.

El proyecto –íntegramente realizado por Contract Workplaces– se desarrolló sobre una planta de 489 m² en el complejo urbanístico de usos mixtos Escazú Village. El edificio se destaca por haber obtenido la certificación ambiental LEED Gold en la categoría Core and Shell, lo que valida su diseño eficiente y sostenible.

La propuesta, desarrollada a partir de la premisa del cliente, se basó en un recorrido visual a través de los paisajes más emblemáticos del país. Este enfoque permitió traducir la identidad geográfica y cultural de Costa Rica en criterios de diseño concretos –paleta de colores, materiales, iluminación y tratamiento de superficies– que generan una narrativa espacial capaz de conectar áreas funcionales con ecosistemas de referencia.

El layout equilibra la operación diaria con instancias de encuentro y bienestar. El área operativa, configurada en open space, apoya el trabajo híbrido, la colaboración abierta y la privacidad puntual, reflejando una identidad de marca cercana y humana. Por su parte, un espacio multifuncional central destinado a comedor y townhall, concentra las reuniones informales y los eventos de equipo, optimizando el espacio sin duplicar funciones. Su flexibilidad –potenciada por el equipamiento tecnológico que incluso incorpora un sistema de micrófonos en el cielorraso– le permite acompañar tanto la rutina diaria como los momentos de encuentro colectivo, generando una experiencia memorable y coherente con el concepto general del proyecto. 

También se incorporaron varios amenities orientados al bienestar como un lounge, una sala de lactancia y huddle rooms.

La gráfica tiene un gran protagonismo, con distintos estilos, texturas y paletas de colores. El concepto se originó a partir de la intención de reflejar un ecosistema costarricense diferente en cada espacio. Así, la recepción expresa la estética del bosque tropical; el área del open space, la sabana guanacasteca, con predominio de colores tierra; y el innovation room, el paisaje volcánico. Así, cada uno de estos ámbitos revela la energía de las actividades que allí se desarrollan.

El resultado es un espacio funcional y dinámico, que no solo apoya los procesos de la empresa y el bienestar de los colaboradores; también transmite la imagen de la marca con identidad local al resto del mundo.

 

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